Bobo Choses es una marca de ropa que vende en todo el mundo a través de tiendas multimarca físicas y online.
La tienda online era una parte muy pequeña de la facturación de la empresa y el reto era hacerla crecer en el canal digital.
Además, habían hecho campañas con otras agencias sin resultados por lo que venían un poco desilusionados y sin confianza en las campañas de paid media.
Empezamos a trabajar juntos en 2018 y desde el principio no sólo tomamos un enfoque cross-channel, sino que abordamos cada nivel del proceso de compra del cliente.
Inicialmente, potenciamos y optimizamos campañas de visibilidad dirigidas a nuevas audiencias, garantizando que Bobo Choses fuera descubierto por potenciales clientes que aún no conocían la marca. Además, implementamos campañas de shopping, aprovechando el poder visual de sus productos y colocándolos directamente frente a clientes dispuestos a comprar. Paralelamente, lanzamos campañas en YouTube, maximizando el alcance y conectando emocionalmente con la audiencia a través de contenidos visuales atractivos.
Cada campaña se monitoreaba y optimizaba constantemente para asegurar el máximo rendimiento. Esto se tradujo en un retorno de inversión sin precedentes, potenciando la marca en el competitivo mercado digital.
Más tarde implementamos un CRM (Customer Relationship Manager) y definimos una estrategia de automatización con múltiples flujos y puntos de contacto, así como una CDP (Customer Data Platform) para poder empezar a explotar toda su first-party data al máximo nivel.
No es fácil encontrar un equipo externo tan comprometido, proactivo y resolutivo.
Su continua aportación, sus conocimientos, su experiencia y sus ganas por hacer que la marca crezca les han convertido en partners fundamentales para el crecimiento de negocio online, la estrategia de marketing digital y nuestra inversión en medios publicitarios.
Agilidad, inteligencia y feedback son tres aspectos muy destacables de su trabajo, fundamentales para confiar nuestra estrategia de paid media a este equipo.
