Cómo Optimizar tus Campañas Publicitarias para Mejorar la Rentabilidad en eCommerce

En el mundo del eCommerce, la clave para mantenerte competitivo está en maximizar la rentabilidad de tus campañas publicitarias. Pero, ¿cómo hacerlo sin perderte en una maraña de métricas y plataformas? La respuesta está en alinear el funnel de ventas con las campañas y plataformas adecuadas. A continuación, te explicamos cómo estructurar tus campañas para cada fase del funnel, utilizando las plataformas más efectivas y sacando el máximo partido a tu inversión.

Entender el Funnel: El Secreto para Elegir el Producto Correcto

Para que tus campañas funcionen de verdad, es esencial que te enfoques en el funnel de ventas. Cada fase del funnel tiene objetivos distintos, así que tanto los productos como las categorías que promociones tienen que estar en sintonía con estas necesidades. No se trata solo de promocionar productos individuales, también puedes incluir categorías completas, dependiendo de tus objetivos y el comportamiento de tu audiencia.

Fases del Funnel de Ventas y Selección de Productos

Visibilidad:

Es el primer paso, donde debes captar la atención de un público amplio y generar interés. Aquí funcionan mejor aquellos productos que son deseados o están en tendencia.

• Productos recomendados:
  • Productos muy deseados
  • Productos en tendencia

Interacción y Consideración:

El siguiente paso es reforzar el interés. Ofertas especiales o productos con buena reputación son ideales para generar deseo y confianza.

• Productos recomendados:
  • Productos exclusivos
  • Ofertas atractivas
  • Productos con excelentes reseñas

Conversión:

El momento decisivo: transformar ese interés en una compra. Aquí es vital enfocarse en productos que ya tienen un alto CR (tasa de conversión) o que están casi agotados, para generar urgencia.

• Productos recomendados:
  • Productos con alto CR
  • Top ventas
  • Productos con poco stock

Fidelización:

Después de la compra, es hora de mantener al cliente comprometido. Las campañas de remarketing dinámico con productos relacionados o promociones de compra recurrente pueden mejorar considerablemente el valor de vida del cliente (CLV).

• Estrategias recomendadas:
  • Remarketing dinámico (RMKT DYN) para compras recurrentes
  • Cross selling con productos relacionados

Plataformas Publicitarias: ¿Cuál Elegir en Cada Etapa del Funnel?

Ahora que ya tienes claro qué productos promocionar, la elección de la plataforma adecuada es crucial para ejecutar tus campañas con éxito. Aquí te dejamos una guía de las plataformas más efectivas para cada fase del funnel.

Visibilidad: Captar la Atención del Público

• Meta (Facebook e Instagram): Audiencias basadas en intereses y Lookalikes (LAL), con objetivos de alcance o tráfico, e incluso conversión si el público es lo suficientemente relevante.
• TikTok: Audiencias de interés con campañas de tráfico para generar una primera interacción.
• Google: Campañas PMax para conversiones multicanal y Demand Gen centradas en conversión.
• Pinterest: Audiencias de interés con objetivo de tráfico, ideal para productos visualmente atractivos.

Interacción y Consideración: Fomentar el Interés Activo

• Meta (Facebook e Instagram): Remarketing sobre quienes han visitado tu sitio o interactuado con publicaciones, con un claro objetivo de conversión.
• Google: Campañas PMax y búsquedas de productos específicos o categorías, ajustando el stock.
• Bing: Shopping y búsquedas con objetivos de conversión.
• TikTok: Remarketing para audiencias que ya interactuaron con publicaciones, con enfoque en convertir ese interés en ventas.

Conversión: Convertir a los Interesados en Compradores

• Meta (Facebook e Instagram): Remarketing enfocado en carritos abandonados y bases de datos de clientes, optimizando para cerrar ventas.
• Google: Búsquedas de marca para capturar la demanda y PMax en Shopping, controlando precios frente a la competencia.
• Bing: Búsquedas de marca y productos long tail para atraer a usuarios con alta intención de compra.
• Programática (Criteo): Remarketing dirigido a aquellos que añadieron productos al carrito.
• TikTok: Campañas de remarketing para carritos abandonados o audiencias basadas en datos de clientes.

Fidelización: Retener y Recompensar a los Clientes

• Plataformas de alto rendimiento (Meta, Google, TikTok, Bing): Remarketing dinámico (RMKT DYN) enfocado en la recurrencia de compra, con cross selling para aprovechar el valor de los clientes existentes.

Maximizar la rentabilidad de tus campañas publicitarias en eCommerce no es cuestión de suerte, sino de planificación estratégica. Desde captar la atención en plataformas como Meta o TikTok, hasta cerrar ventas con remarketing en Google o programática, cada etapa del funnel necesita su propia táctica. Con una correcta segmentación y el uso adecuado de cada plataforma, no solo mejorarás el ROI de tus campañas, sino que también aumentarás el valor a largo plazo de tus clientes.

¿Listo para llevar tu eCommerce al siguiente nivel? Con estas recomendaciones, podrás optimizar tus campañas publicitarias y alcanzar resultados sostenibles. ¡Es hora de convertir el tráfico en resultados!