El Neuromarketing es una fascinante unión entre el Marketing y la Neurociencia que nos permite entender los factores que influyen en las decisiones inconscientes de los compradores, y así, incrementar las ventas. A través de la Neurociencia, se analizan las emociones, la atención y los indicadores económicos, sociales y culturales que llevan al consumidor a realizar una compra. Esta técnica aplicada al marketing nos ayuda a comprender el comportamiento en ocasiones «irracional» del consumidor, ya que el proceso de decisión de compra en internet dura apenas 5 segundos, y el 95% de estas decisiones provienen del inconsciente.
Comprender a las personas es esencial para entender el comportamiento de los consumidores durante el proceso de compra. Mediante el Neuromarketing, podemos identificar los estímulos que predicen sus comportamientos mediante gráficos o mapas de calor, permitiéndonos conocer dónde los consumidores prestan más atención. De este modo, las estrategias de marketing y publicidad pueden ser mucho más efectivas, ya que se tienen en cuenta los estímulos que impactan en el proceso de compra. Se ha comprobado que al momento de comprar, el subconsciente tiene mayor relevancia que nuestra parte consciente. Es por ello que la publicidad actual se centra más en el campo experimental, apelando a las emociones y los sentidos.
El Neuromarketing es efectivo porque sabe que la mente es un 80% biológica y un 20% cultural. Veamos los cuatro consejos imprescindibles para aumentar tus ventas:
Ofrecer promociones como «compra 3 y paga 2» en lugar de un simple 50% de descuento, resulta más efectivo. Esto se debe a que los humanos reaccionamos ante la posibilidad de obtener más, apelando directamente a nuestras emociones.
Los números tienen un poder simbólico innegable. El número 3 es especialmente potente, por lo que colocar 3 productos juntos resulta muy efectivo en ciertos casos. Sin embargo, la estrategia puede variar según la segmentación y el producto o servicio ofrecido.
Enfócate en las emociones y la parte irracional de los consumidores. Vender la utilidad y la productividad de un producto resulta más efectivo que una simple descripción de sus características. En el caso de servicios, ofrecer experiencias a los consumidores genera un mayor impacto y conexión emocional.
La creación de contenido es fundamental en el marketing actual. Escoge cuidadosamente las palabras de tu publicidad para llegar más lejos y aumentar tus ventas. Apunta a una estrategia sutil y no intrusiva, mostrando cómo tu producto o servicio puede hacer la vida de tus clientes más fácil y satisfactoria. Apela al «tú» en tu comunicación, pues es un estímulo poderoso para el cerebro.
Esperamos haber sido útiles con estos consejos y, si necesitas ayuda en este terreno, no dudes en contactar con nosotros para definirte la estrategia de marketing más efectiva.
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