Las rebajas de invierno son una época clave para el e-commerce, ofreciendo oportunidades únicas para crecer y conectar con los clientes. Aquí te presentamos una serie de estrategias innovadoras y herramientas para ayudarte a destacar en esta temporada.
Realidad Aumentada para Pruebas Virtuales
Esta tecnología permite a los clientes probar productos virtualmente antes de comprar. Algunos ecommerce Zara, Farfetch o Rayban ya utilizas la realidad aumentada para aumentar la conversión en su web.
Chatbots Inteligentes para Recomendaciones Personalizadas
Los chatbots pueden ofrecer sugerencias personalizadas, mejorando la experiencia del cliente. Un ejemplo notable es el asistente virtual de Levi’s, que no solo facilita recomendaciones de productos personalizadas sino que también ayuda a los clientes a navegar a través de su extenso catálogo de manera eficiente. Este tipo de tecnología permite una interacción más dinámica y personalizada con los usuarios, asegurando que cada recomendación se alinee con sus preferencias y comportamientos de compra anteriores.
Uso de Inteligencia Artificial para Predicción de Tendencias
La AI puede predecir tendencias y preferencias de los clientes, utilizándola no solo podremos optimizar la gestión del stock si no que también podremos ir al grano escogiendo nuestros productos tendencia como creatividades para nuestras campañas en redes sociales o creando campañas de search específicas para las búsquedas que generen estos productos.
Programas de Lealtad y Recompensas Exclusivas durante Rebajas
Ofrecer recompensas exclusivas puede incrementar la lealtad del cliente y el valor de por vida. Un caso destacado es el de Sephora, que ha implementado ofertas exclusivas para sus miembros, creando una sensación de pertenencia y privilegio. Estas ofertas no solo fomentan compras repetidas, sino que también refuerzan la conexión emocional de los clientes con la marca. Podriamos utilizar este tipo de programas de lealtad para dar a los miembros ventajas exclusivas durante el periodo de rebajas.
Marketing de Influencers para Crear Expectativa Pre-Rebajas
Colaborar con influencers puede generar expectativa y aumentar el alcance. Aunque la generación de expectativas siempre es acertada, lo es todavía más cuando nuestro ecommerce tiene un ticket medio alto, ya que el usuario tiene un tiempo de reflexión sobre la compra mayor y con este adelanto podemos motivarles a empezar antes este periodo de reflexión hasta que se deciden a comprar.
Un ejemplo destacado de esta estrategia es Gymshark, que colabora con influencers de fitness para conectarse con su audiencia objetivo. Estos influencers no solo muestran los productos en acción, sino que también crean contenido auténtico y atractivo que resuena con sus seguidores. Esto ayuda a Gymshark a construir un vínculo más fuerte con su público y a impulsar las ventas, especialmente durante las rebajas. Al trabajar con influencers que comparten los valores y el estilo de vida de la marca, Gymshark logra llegar a nuevos clientes potenciales de una manera orgánica y convincente.
Email Marketing Segmentado
Enviar emails personalizados basados en intereses y comportamientos previos. Aunque enviemos algunas newsletters de comunicación general, siempre sumará que hagamos push a los usuarios enviándoles newsletters personalizadas según el producto por el que hayan mostrado interés previamente
Aprovecha este periodo para captar nuevas audiencias
Las rebajas es un momento en el que eliminamos la barrera del precio y la convertimos en una ventaja. Aprovechemos para captar nuevos clientes y fidelizarlos con la experiencia de compra y la calidad del producto para que nos sigan comprando en momentos de full price
Optimización del Sitio Web para Móviles
Asegurarse de que la experiencia de usuario sea fluida y rápida, sobre todo en dispositivos móviles.
SEO para E-commerce
Optimizar tu web para aparecer en motores de búsqueda por KW relacionadas con rebajas y tu producto.
En Immoral, creemos firmemente en la adaptación de estas estrategias a las necesidades específicas de tu marca. Estamos comprometidos a estar siempre a la vanguardia en el marketing, innovando y superando expectativas. Te invitamos a explorar estas tácticas y a llevar tus campañas de rebajas de invierno al siguiente nivel.
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